2026 GARTNER® MAGIC QUADRANT™ FÜR ITSM-PLATTFORMEN 

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Der Gartner® Magic Quadrant™ für IT-Service-Management-Plattformen wurde in diesem Jahr erneut veröffentlicht und bietet eine eingehende Analyse der IT-Service-Management-Plattformen der Branche.
KI, Automatisierung und sich verändernde Geschäftserwartungen beeinflussen, wie Unternehmen ihre ITSM-Plattformen auswählen. Dieser Bericht schafft Klarheit durch unabhängige Analysen, Anbieterbewertungen und praxisorientierte Erkenntnisse, die Sie bei Ihrer nächsten ITSM-Entscheidung unterstützen. 


 Was enthält der Bericht? 

  • unabhängige Marktanalyse von Gartner

  • Überblick zu Anbietern von ITSM-Plattformen  

  • Einblicke in die wichtigsten Markttrends für 2026  

Warum EasyVista berücksichtigt wurde

EasyVista gehört ebenfalls zu den Anbietern, die im Gartner® Magic Quadrant™ 2026 für IT-Service-Management-Plattformen erwähnt werden. Im Bericht wird EasyVista unter anderem für seine Stärken in den Bereichen „Vollständigkeit der Vision“ und „Umsetzungsfähigkeit“ anerkannt, darunter seine integrierte Plattformstrategie zur Unterstützung des CIO-Büros, sein kosteneffizientes Lizenzmodell und seine kontinuierlichen Investitionen in Produktinnovationen.

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Gartner, Magic Quadrant for IT Service Management Platforms, Rich Doheny, Jen Lichucki, 27 July 2026.
Gartner und Magic Quadrant sind Marken von Gartner, Inc. und/oder deren verbundenen Unternehmen.
Gartner unterstützt keine der in seinen Publikationen genannten Unternehmen, Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen und rät Technologieanwendern nicht dazu, ausschließlich Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen auszuwählen. Die Publikationen von Gartner geben die Meinungen der Gartner-Organisation für Geschäfts- und Technologieanalysen wieder und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf diese Publikation ab, einschließlich jeglicher Gewährleistung der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck.
Diese Grafik wurde von Gartner, Inc. als Teil einer umfassenderen Studie veröffentlicht und sollte im Kontext des gesamten Dokuments betrachtet werden. Das Gartner-Dokument ist auf Anfrage bei EasyVista erhältlich.
“Streamlining these IT services processes within the same tool has meant less back and forth, which saves us a lot of time. Between 2015 and 2016 we increased service availability by 64%. Eliminating the need for expensive outside developers keeps our total cost of ownership down significantly.”
Debbie Rusolo
Director of Global Service Delivery, Associated Press
“La technologie EasyVista nous apporte une stabilité irréprochable des processus, des interfaces et des plateformes. Les opérateurs, qu’ils soient IT ou non IT, ont adopté très rapidement l’outil, et évoluent régulièrement dans leur utilisation des multiples fonctionnalités mises à leur disposition.”
Mylène Clavier-Ponson
Chef de projet et Administrateur ITSM au sein de la DSI de Boiron
“Decidimos hacer un cambio integral. Elegimos ampliar los servicios de EasyVista porque es una herramienta mas intuitiva y moderna que nos garantiza un futuro mas digital ya que esta en constante evolución y podemos ampliar las funcionalidades a través de módulos.”
Iokin Azkue
Responsable de infraestructuras IT en CAF