.png?width=97&name=EV%20Bubble%20-%20Pink%20(1).png "EV Bubble - Pink (1)")
EasyVista garantiza que los periodistas de Associated Press de todo el mundo dispongan de las herramientas tecnológicas que necesitan
La organización de gestión de servicios de TI de AP, conocida como Global Service Delivery, sustituyó una solución básica de gestión de tickets por la plataforma de gestión de servicios de TI de EasyVista, que se lanzó inicialmente con las funciones de gestión de incidencias y solicitud de servicios.
Descargue este caso práctico para obtener más información sobre cómo observaron una reducción de dos dígitos en el tiempo de resolución de tickets y optimizaron la gestión de servicios en todo el departamento de TI.