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    ITSM/ESM, supervision, support à distance : Léa Nature allie simplicité et efficacité avec EasyVista

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    Léa Nature, acteur majeur dans le secteur des produits naturels et biologiques, transforme la gestion de ses services IT en adoptant la plateforme EasyVista.

    Cette approche permet d’optimiser et d’uniformiser les processus, de renforcer la collaboration entre les équipes et d’accompagner la croissance de l’entreprise.

    Convaincue par les bénéfices d’EasyVista, Léa Nature élargit rapidement l’usage d’EV Service Manager au-delà de l’IT pour l’intégrer aux Services Généraux et Ressources Humaines, garantissant une gestion plus fluide et centralisée des processus internes. En complément, le groupe adopte EV Observe pour la supervision et EV Reach pour le support à distance, remplaçant les outils existants au profit d’une plateforme unifiée et optimisée.

    Au programme :

    • Le choix EasyVista
    • Quels bénéfices en matière d’ITSM/ESM, de supervision et de support à distance
    • Les prochaines étapes et perspectives

    Et bien plus encore !

    Avec la participation de :

    • Charlotte VIGNERON, Responsable MCO Infrastructure et Services – Léa Nature
    • Thomas DURAND, Responsable Service Intégration Encadrement et support DOSI – Léa Nature
    • Antoine POZNIAK : Technicien Support Utilisateurs – Léa Nature
    • Benoit LOISEAU : Responsable Technique Systèmes et Réseaux – Léa Nature
    • Yann MERCIER, Responsable Avant-Ventes France – EasyVista

     

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    L’équipe EasyVista

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