Erfahren Sie, wie die Skipton Building Society ihr IT-Service-Management durch die Partnerschaft mit EasyVista transformiert hat.

Skipton wollte die Effizienz mit einer modernen Cloud-First-Lösung steigern, die perfekt zu ihren Werten und Anforderungen passte.

Die Gruppe arbeitet mit EasyVista zusammen, um ihr IT-Service-Management mit einer modernen Cloud-First-Lösung zu optimieren.

Bewältigte Herausforderungen:

• Veraltetes System: Das alte IT-System war ineffizient und überholt.
• Geringe Produktivität: Manuelles Ticket-Logging hielt das Service-Desk-Team auf.
• Cloud-First-Prinzip: Skipton benötigte eine moderne Lösung, die zu der eigenen Vision passte.
  
• Kulturelle Übereinstimmung: Es brauchte einen Anbieter mit gleichen Werten.
  

Ergebnisse mit EasyVista:

• Automatisiertes Ticket-Logging: Die Automatisierung von 1.500 bis 2.000 Tickets pro Monat verbesserte die Effizienz.
• Schnelle Implementierung: Positive Auswirkungen waren innerhalb von 4 bis 5 Monaten sichtbar.
• Höhere Produktivität: Weniger manuelle Aufgaben steigerten die Teamproduktivität deutlich.
• Bestätigte Auswahl: Skipton ist sehr zufrieden mit der Entscheidung für EasyVista.

Verbessern Sie Ihr IT-Management noch heute.