2026 GARTNER® MAGIC QUADRANT™ PARA PLATAFORMAS ITSM
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Tras una pausa de tres años, el Gartner® Magic Quadrant™ para plataformas ITSM está de vuelta, con un análisis en profundidad de las plataformas del sector. 

La IA, la automatización y la evolución de las expectativas empresariales están cambiando la forma en que las organizaciones eligen sus plataformas ITSM.

En un momento en el que todos los proveedores prometen lo mismo, este informe muestra qué distingue de verdad a cada plataforma: análisis independiente, posicionamientos de proveedores e información práctica para orientar tu próxima decisión en materia de ITSM. 

 ¿Qué incluye? 

  • Análisis independiente de Gartner® con criterios objetivos 

  • Dónde se posicionan de verdad los proveedores de ITSM 

  • Las tendencias que van a marcar el mercado ITSM en 2026

EasyVista en el Magic Quadrant™ 

EasyVista ha sido reconocido entre los proveedores evaluados en el Gartner® Magic Quadrant™ 2026 para plataformas ITSM.  En el reporte, EasyVista destaca por su visión completa y habilidad de ejecución

Descarga el informe para ver el análisis completo del mercado. 

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Gartner, Magic Quadrant for IT Service Management Platforms, Rich Doheny, Jen Lichucki, 27 de julio de 2026

Gartner y Magic Quadrant son marcas registradas de Gartner, Inc. y/o sus filiales.

Gartner no respalda a ninguna empresa, proveedor, producto o servicio mencionado en sus publicaciones, ni aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen únicamente a aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de Gartner reflejan las opiniones de la organización de investigación y análisis de negocio y tecnología de Gartner y no deben interpretarse como afirmaciones de hecho. Gartner rechaza cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a esta publicación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.

Este gráfico ha sido publicado por Gartner, Inc. como parte de un documento de investigación más amplio y debe evaluarse en el contexto del documento completo. El documento de Gartner está disponible previa solicitud a EasyVista.

Why we stand out

“Streamlining these IT services processes within the same tool has meant less back and forth, which saves us a lot of time. Between 2015 and 2016 we increased service availability by 64%. Eliminating the need for expensive outside developers keeps our total cost of ownership down significantly.”
Debbie Rusolo
Director of Global Service Delivery, Associated Press
“La technologie EasyVista nous apporte une stabilité irréprochable des processus, des interfaces et des plateformes. Les opérateurs, qu’ils soient IT ou non IT, ont adopté très rapidement l’outil, et évoluent régulièrement dans leur utilisation des multiples fonctionnalités mises à leur disposition.”
Mylène Clavier-Ponson
Chef de projet et Administrateur ITSM au sein de la DSI de Boiron
“Decidimos hacer un cambio integral. Elegimos ampliar los servicios de EasyVista porque es una herramienta mas intuitiva y moderna que nos garantiza un futuro mas digital ya que esta en constante evolución y podemos ampliar las funcionalidades a través de módulos.”
Iokin Azkue
Responsable de infraestructuras IT en CAF