Optimiza tu Atención al Cliente con EasyVista Self Help
¿Quieres reducir hasta un 30% el volumen de llamadas a tu centro de soporte y acelerar la formación de empleados hasta en un 50%? EasyVista Self Help te ofrece la tecnología avanzada de autoayuda que necesitas para lograrlo.
EV Self Help transforma el conocimiento en un activo estratégico al capturar las habilidades, los procesos y las perspectivas de la organización para impulsar la eficiencia.
Con esta ficha técnica descubrirás cómo:
- Reducir llamadas y consultas innecesarias con respuestas guiadas interactivas y personalizadas.
- Mejorar métricas clave como la Resolución al Primer Contacto (FCR) y el Tiempo Medio de Atención (AHT).
- Incrementar la satisfacción del cliente ofreciendo soporte omnicanal, disponible las 24 horas del día.
- Acelerar la formación interna mediante procedimientos guiados y contenidos multimedia atractivos.
- Analizar y optimizar continuamente tus procesos con estadísticas avanzadas y feedback del usuario.
Descarga ahora la ficha técnica y descubre cómo EasyVista Self Help puede revolucionar la eficiencia operativa y la experiencia de tus usuarios.
.png?width=97&name=EV%20Bubble%20-%20Pink%20(1).png "EV Bubble - Pink (1)")