Gestion des incidents
Gestion des problèmes
Gestion des changements
Gestion des demandes de services
Gestion des accords de niveau de service
Gestion des connaissances
Gestion des assets et configurations
IT Self Service
Gestion Financière IT
Prise de contrôle à distance
Gestion des Systèmes en arrière plan
Automatisation des processus IT
Automatisation de la gestion des incidents
Outils de Déploiement du logiciel
Service Cloud
Tarification
Vous souhaitez en savoir plus sur l'ITSM, l'ESM, le libre-service, la gestion des connaissances, l'IA, etc. ? Nous avons ce qu'il vous faut.
Nous nous engageons à fournir des ressources qui vous aident à répondre à tous vos besoins en logiciels ITSM.
Restez à jour sur nos derniers webinaires et événements ITSM, ITOM ou ESM maintenant.
Faced with an obsolete legacy ITSM solution that lacked automation and made backlog, reporting, and service portal management complex, BOIRON chose the EasyVista platform.
The project was launched in September 2020. Initially, the teams focused on the “internal IT” scope, covering incidents, service requests, change requests, asset management, and reporting. The project was then extended to include customers and various business lines with the deployment of the ‘IT’ and “non-IT” service portal.
To learn more about BOIRON's IT project and the benefits of implementing the EasyVista platform, download the full case study!