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Lyreco, client EasyVista depuis plusieurs années, a été confronté à la nécessité d'unifier ses organisations et de mutualiser ses process suite à l’acquisition, en 2021, de Staples Europe alors utilisateur de la solution ServiceNow. Après avoir consulté cinq éditeurs, le choix s'est porté sur EasyVista comme plateforme ESM globale.
En 2022, le projet est lancé avec succès : déploiement à l’international, amélioration des performances, adoption utilisateur optimale, impacts positifs sur l’organisation, optimisation des coûts…
Ne manquez pas le retour d’expérience de Cyril HENIQUE, IS Processes & Audit Team Manager chez Lyreco, accompagné de Yann MERCIER, Consultant Avant-Ventes chez EasyVista.
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