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Dans le cadre de son projet de transformation, la DSI de France Télévisions a souhaité se doter d’un outil plus agile, lui permettant de répondre à la fois aux besoins des utilisateurs IT et métiers.
Les enjeux étaient multiples : modernisation de la DSI, digitalisation et mutualisation des besoins IT et métiers, amélioration de la qualité de service, réduction des coûts de support et d’hébergement ..
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