2026 GARTNER® MAGIC QUADRANT™ PER LE PIATTAFORME ITSM

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Il Magic Quadrant™ di Gartner® dedicato alle piattaforme di gestione dei servizi IT è stato riproposto quest’anno, fornendo un’analisi approfondita sulle piattaforme di gestione dei servizi IT presenti nel settore.
L’AI, l’automazione e l’evoluzione delle aspettative aziendali stanno cambiando il modo in cui le organizzazioni scelgono le proprie piattaforme ITSM. Questo report aiuta a fare chiarezza grazie ad analisi indipendenti, valutazioni dei fornitori e indicazioni concrete per guidare la tua prossima decisione in ambito ITSM. 

Cosa troverai nel report? 

  • Analisi indipendente del mercato Gartner 

  • Panoramica dei fornitori di piattaforme ITSM 
  • Approfondimenti sulle principali tendenze di mercato del 2026 

Perché EasyVista è stata inclusa 

EasyVista figura tra i fornitori presenti nel Gartner® Magic Quadrant™ 2026 per le piattaforme di IT Service Management. Nel report, EasyVista viene riconosciuta per la completezza della sua visione e la sua capacità di esecuzione.

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Gartner, Magic Quadrant for IT Service Management Platforms, Rich Doheny, Jen Lichucki, 27 July 2026
Gartner e Magic Quadrant sono marchi registrati di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate.

Gartner non promuove alcuna azienda, fornitore, prodotto o servizio citato nelle proprie pubblicazioni e non consiglia agli utenti di tecnologia di scegliere esclusivamente i fornitori con le valutazioni più elevate o altre designazioni. Le pubblicazioni di Gartner riflettono le opinioni dell’organizzazione di analisi aziendale e tecnologica di Gartner e non devono essere interpretate come affermazioni di fatto. Gartner declina ogni garanzia, espressa o implicita, relativa alla presente pubblicazione, incluse eventuali garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.

Questo grafico è stato pubblicato da Gartner, Inc. nell'ambito di un documento di ricerca più ampio e va valutato nel contesto dell'intero documento. Il documento di Gartner è disponibile su richiesta presso EasyVista.

 

Why we stand out

“Streamlining these IT services processes within the same tool has meant less back and forth, which saves us a lot of time. Between 2015 and 2016 we increased service availability by 64%. Eliminating the need for expensive outside developers keeps our total cost of ownership down significantly.”
Debbie Rusolo
Director of Global Service Delivery, Associated Press
“La technologie EasyVista nous apporte une stabilité irréprochable des processus, des interfaces et des plateformes. Les opérateurs, qu’ils soient IT ou non IT, ont adopté très rapidement l’outil, et évoluent régulièrement dans leur utilisation des multiples fonctionnalités mises à leur disposition.”
Mylène Clavier-Ponson
Chef de projet et Administrateur ITSM au sein de la DSI de Boiron
“Decidimos hacer un cambio integral. Elegimos ampliar los servicios de EasyVista porque es una herramienta mas intuitiva y moderna que nos garantiza un futuro mas digital ya que esta en constante evolución y podemos ampliar las funcionalidades a través de módulos.”
Iokin Azkue
Responsable de infraestructuras IT en CAF