Scheda informativa — EV Self Help 

 

 

FORNISCI RISPOSTE INTELLIGENTI A DIPENDENTI E CLIENTI CON I KNOWLEDGE FLOW DI NUOVA GENERAZIONE

EV Self Help trasforma la conoscenza in un asset strategico, catturando competenze, processi e insight della tua organizzazione per aumentare l’efficienza. Centralizzando queste informazioni, i team possono prendere decisioni migliori, risolvere i problemi più rapidamente e offrire esperienze di servizio superiori.

Basato su una tecnologia self-help moderna, EV Self Help riduce il carico di lavoro del supporto e consente agli utenti di accedere istantaneamente alle risposte di cui hanno bisogno. Sfrutta il valore della conoscenza per aumentare la produttività, migliorare la soddisfazione e accelerare la trasformazione digitale.

Scarica la scheda informativa per scoprire come EV Self Help può aiutarti a:

  • Ridurre il volume di chiamate da parte di clienti e dipendenti

  • Accelerare i tempi di onboarding e formazione

  • Migliorare la produttività e i principali indicatori del servizio clienti

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