Fornire conoscenza come mai prima d'ora.
La tua base di conoscenza è dove raccogli, memorizzi e condividi informazioni con i tuoi utenti. Ma se i tuoi utenti non accedono o trovano troppo difficile la navigazione, la tua organizzazione non trarrà mai benefici dalla gestione della conoscenza. Se manca un'esperienza utente efficace o il contenuto è obsoleto, c'è una soluzione che può aiutare.
In questo video di 8 minuti, imparerai:
- I benefici dei flussi di conoscenza intelligenti e interattivi.
- Come fornire un'esperienza utente più dinamica e coinvolgente.
- Gli svantaggi della semplice ricerca per parole chiave in una base di conoscenza generale incentrata sulle procedure
