EV Self-Help utilizza un approccio innovativo che permette di creare e di fornire un accesso alla knowledge base, migliorando la collaborazione all'interno dell'azienda. Andando oltre a quello che una knowledge base tradizionale consente, EV Self-Help utilizza processi decisionali all’interno di knowledge flow intelligenti, dinamici e configurati per gestire un numero qualsiasi di variabili. Questi flussi permettono agli utenti di interagire con la knowledge base nello stesso modo in cui interagirebbero con un umano - con domande e risposte o conversazioni decision-making.
Scoprite i vantaggi di EV Self-Help:
- Riduzione delle chiamate di primo livello del 30%
- Riduzione dei tempi di apprendimento per i dipendenti onboarding del 70%
- Miglioramento dei tempi di risoluzione delle richieste del 20% e riduzione del TCO
- Riduzione dei tempi di produzione delle informazioni del 90%
Richiedete una demo di EV Self-Help con uno dei nostri esperti compilando il modulo a destra.
