WEBINAR EASYVISTA

Cosa c'è di nuovo nell'ultima versione, uno sguardo approfondito alle nuove funzionalità

La release 2022 rappresenta un nuovo capitolo per i clienti e i partner di EasyVista, in grado di sbloccare i superpoteri combinati dei team di Service Desk e I&O con una soluzione ITSM e ITOM completamente integrata, che consente di aumentare l'efficienza del supporto risolvendo i ticket rapidamente, di indirizzare i ticket prevedendo gli insight e di aumentare l'esperienza e il funzionamento del reparto IT.

Cosa c'è di nuovo nella versione 2022:

  • Presentazione Oxygen 2022
  • EV Service Manager - Update tecnico
  • EV Service Manager - Nuove features:
    • Intelligent Knowledge suggestions
    • UI Enhancements – Nuove funzionalità dell’interfaccia grafica
    • Following - Notifiche puntuali sui ticket che vengono selezionati
    • Kanban Board view 
    • Power BI Templates
    • New Service Apps templates - Nuovo portale per l’HR e Facilities
    • Deep linking interactions
    • Duplication of objects 
    • Exporting data in JSON format
    • Integration between Service Manager and EV Observe e EV Reach
    • Change Audit 
    • Integrazione per MS Teams con il sistema di chatbot
  • E molto altro ancora ....

Se sei interessato alle novità di EV Service Manager, compila il form per accedere alla registrazione del webinar.

 

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