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title: Datasheet - EV Digital Experience Monitoring
description: O EV Digital Experience Monitoring preenche as lacunas deixadas pela monitorização tradicional, garantindo experiências digitais sem interrupções e uma resolução de problemas mais rápida.
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# Comece onde os seus utilizadores estão com o EV Digital Experience Monitoring

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## CAPACITAR O SUPORTE DE IT PARA SE FOCAR REALMENTE NOS UTILIZADORES

O **EV Digital Experience Monitoring (EV DEM)** é o módulo da plataforma EV que capacita as equipas de IT com informações detalhadas sobre a experiência real dos utilizadores. A combinação do EV Synthetic Transaction Monitoring (STM) com o EV Real User Monitoring (RUM) oferece às equipas de IT uma abordagem poderosa e unificada para gerir o ecossistema da experiência digital (DEX). O RUM ajuda a identificar e resolver problemas específicos de cada utilizador, enquanto o STM permite detetar falhas mais amplas que afetam múltiplos utilizadores ou regiões.

**Porque escolher o EV Digital Experience Monitoring?**

- Cenários de monitorização proactiva
- Suporte universal a aplicações
- Maior estabilidade e fiabilidade
- Sistema de alertas automatizado
- Monitorização em tempo real da interação do utilizador
- Métricas centradas no utilizador
- Cobertura abrangente de dispositivos e ambientes
- Integração fluída com ITSM

 

Descarregue a nossa ficha técnica para saber mais sobre o EV Digital Experience Monitoring e descubra como pode ajudá-lo a rastrear problemas na sua infraestrutura de IT até à causa raiz — seja uma falha de rede, erro de aplicação ou avaria de dispositivo.

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# "EasyVista is one of the best ITSM products for customer experience"

Issam B., Associate Director & Co-Founder

# "Easyvista Is Our IT Department’s Backbone, Supporting Performance And Improvement " 

 IT Professional, Education

# "We use the tool for managing IT assets lifecycle and it covers our needs. Essential for our daily activities."

IT System Advisor, Banking

PT_2504 EVDEM_Datasheet

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