FORNEÇA AS RESPOSTAS QUE OS COLABORADORES E CLIENTES PRECISAM COM FLUXOS DE CONHECIMENTO INTELIGENTES
O EV Self Help transforma o conhecimento num ativo estratégico ao capturar as competências, processos e insights da sua organização para impulsionar a eficiência. Ao centralizar esta informação, as equipas podem tomar melhores decisões, resolver problemas mais rapidamente e oferecer experiências de serviço superiores. Baseado em tecnologia moderna de self-help, o EV Self Help reduz a carga de trabalho do suporte e dá autonomia aos utilizadores com acesso instantâneo às respostas de que necessitam. Aproveite o poder do conhecimento para aumentar a produtividade, melhorar a satisfação e acelerar a transformação digital da sua organização.
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Reduzir o volume de chamadas de clientes e colaboradores
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Acelerar o tempo de integração e formação
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Melhorar a produtividade e os principais indicadores de serviço ao cliente
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