--- title: "Relatório SPARK Matrix™: Ferramentas de Gestão de Serviços de IT 2025" description: Descubra por que a EasyVista foi nomeada líder no relatório QKS Group 2025 SPARK Matrix™, que reconhece a excelência tecnológica. --- [TM ](https://www.easyvista.com/) # Relatório SPARK Matrix™: Ferramentas de Gestão de Serviços de IT para 2026  ## Descubra os Líderes de ITSM em 2026 Através de uma análise independente, o relatório **SPARK Matrix™: Ferramentas de Gestão de Serviços de IT, 4.º trimestre de 2025, **avalia os principais fornecedores de ITSM em: Excelência Tecnológica e Impacto no Cliente. O que encontrará neste relatório:  - Tendências que continuarão a marcar o** ITSM em 2026** - **Análises especializadas** dos pontos fortes, diferenciais e roadmaps tecnológicos **dos principais fornecedores. ** - **ITSM para além do TI: **adoção crescente em RH, finanças, entre outras áreas.   - **IA e automatização no centro**: classificação, priorização e prevenção de incidentes.  - **Self-service e agentes virtuais:** experiências mais intuitivas e suporte 24/7.  EasyVista: Reconhecida pela Liderança e Inovação  A **EasyVista é reconhecida como Líder**, graças a uma plataforma integrada que unifica ITSM, operações e gestão da experiência digital, ajudando as organizações a reduzir a complexidade e a melhorar a qualidade do serviço.    ### Veja o relatório completo PT_2510_SparkMatrix_Report EasyVista Service Manager ![EV Bubble - Pink (1)](https://info.easyvista.com/hs-fs/hubfs/EV%20Bubble%20-%20Pink%20(1).png?width=97&name=EV%20Bubble%20-%20Pink%20(1).png "EV Bubble - Pink (1)") ###  TAKE THE FIRST STEP IN TRANSFORMING YOUR SERVICE TODAY! [SIGN UP FOR A DEMO ](https://www.easyvista.com/request-ev-demo) -   -     © EasyVista 2026. All Rights Reserved ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=1316484&fmt=gif)