SPARK Matrix™: Strumenti di IT Service Management, Q4 2025

Ottieni l’accesso esclusivo: valuta i fornitori ITSM, attraverso la lente di una ricerca indipendente e dell'innovazione reale.    

Scopri perché EasyVista è stata nominata Leader nel report SPARK Matrix™ 2025 di QKS Group, che premia l'eccellenza tecnologica, l'innovazione e l'impatto sui clienti. 

Oggigiorno, i leader IT hanno bisogno di chiarezza, non solo di elenchi di funzionalità. Il report SPARK Matrix™: Strumenti di IT Service Management, Q4 2025 offre una visione indipendente e basata sui dati, mettendo a confronto i principali fornitori ITSM in termini di innovazione, scalabilità, impatto sui clienti e vision. 

Che tu stia ottimizzando la tua attuale strategia ITSM o valutando nuove soluzioni, questo report fornisce gli approfondimenti necessari per prendere decisioni informate e consapevoli, capaci di allineare l'IT ai risultati aziendali.

Cosa imparerai dal report:  

• Le principali tendenze di mercato che guidano l'evoluzione dell'ITSM, dall'automazione basata sull'intelligenza artificiale alla configurabilità low-code e alla gestione dell'esperienza
• Il ruolo emergente dell'ITSM come hub centrale per l'Enterprise Service Management (ESM)
• Analisi esperta dei punti di forza, dei fattori di differenziazione e delle roadmap tecnologiche dei principali fornitori  
• Come l'intelligenza artificiale, l'analisi e l'automazione stanno ridefinendo l'efficienza, l'esperienza utente e l'allineamento strategico dell'IT  
• Come la piattaforma EasyVista si distingue quale leader in grado di plasmare il futuro attraverso l'IA, l'automazione e l'IT basato sull'esperienza 
  

EasyVista: riconosciuta per leadership e innovazione  

EasyVista si posiziona come leader grazie alla sua piattaforma integrata, basata sull'intelligenza artificiale in grado di unificare la gestione dei servizi IT, delle operazioni e dell'esperienza digitale in un'unica soluzione coesa. 

•  EV Pulse AI, che migliora l'automazione, il supporto linguistico e la sintesi intelligente
  
• EV Observe ed EV Insights, che trasformano i dati in tempo reale in intelligence proattiva sui servizi
• Metriche a livello di esperienza che consentono ai team IT di andare oltre la tradizionale gestione degli SLA 

"EasyVista continua a rafforzare il suo posizionamento combinando ITSM, gestione degli endpoint e monitoraggio dell'esperienza digitale in un'unica piattaforma." — Karun E. S, Principal Analyst, QKS Group  

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