WEBINAR

Comment la MACIF fait évoluer son ITSM face à de nouveaux enjeux ?

Replay

Acteur majeur de l’assurance mutualiste en France,  la Macif utilise EasyVista depuis 8 ans et a vu ses usages et ses enjeux IT considérablement évoluer. 

Lors de ce webinar, découvrez le chemin parcouru et les évolutions apportées à sa plateforme ITSM pour répondre à de nouveaux enjeux de gouvernance, de conformité et de performance.

 Au programme :

    • 8 ans d'évolution de la plateforme ITSM de la Macif
    • Conformité & DORA : traçabilité, gestion des incidents et maîtrise du SI
    • CMDB, automatisation & intégrations : vers une plateforme toujours plus connectée
    • Pilotage & données : mieux exploiter l'information au service de la performance
    • Les enseignements tirés et les prochaines perspectives, de la CMDB à la gouvernance

En compagnie de :

DG
Driss Guarraz
Manager Services Delivery
& Solutions ITSM
MACIF
CM
Christophe Mitard
Product Owner
MACIF
YM
Yann Mercier
Responsable Avant-Ventes
France
EasyVista

Accédez au replay en remplissant le formulaire ci-contre.

Why we stand out

“Streamlining these IT services processes within the same tool has meant less back and forth, which saves us a lot of time. Between 2015 and 2016 we increased service availability by 64%. Eliminating the need for expensive outside developers keeps our total cost of ownership down significantly.”
Debbie Rusolo
Director of Global Service Delivery, Associated Press
“La technologie EasyVista nous apporte une stabilité irréprochable des processus, des interfaces et des plateformes. Les opérateurs, qu’ils soient IT ou non IT, ont adopté très rapidement l’outil, et évoluent régulièrement dans leur utilisation des multiples fonctionnalités mises à leur disposition.”
Mylène Clavier-Ponson
Chef de projet et Administrateur ITSM au sein de la DSI de Boiron
“Decidimos hacer un cambio integral. Elegimos ampliar los servicios de EasyVista porque es una herramienta mas intuitiva y moderna que nos garantiza un futuro mas digital ya que esta en constante evolución y podemos ampliar las funcionalidades a través de módulos.”
Iokin Azkue
Responsable de infraestructuras IT en CAF