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    IA & ITSM : Entre réalité, effets d’annonce et perspectives 

    Replay (Session animée en anglais)

     Les directions IT sont aujourd’hui confrontées à une multiplication d’initiatives autour de l’IA dans l’ITSM.

    Les cas d’usage se multiplient, les promesses également.

    Mais une question demeure : comment structurer une démarche cohérente et éviter les décisions précipitées ?

    Nous vous proposons un temps d’analyse stratégique dédié aux décideurs IT pour examiner la trajectoire actuelle de l’IA dans l’ITSM.

    Cette session, animée en anglais par Keith ANDES, Head of Product Marketing, proposait :

    • Une lecture claire des tendances actuelles
    • Les erreurs fréquemment observées dans les démarches “IA-first”
    • Les cas d’usage qui démontrent une valeur tangible aujourd’hui
    • Les critères pour évaluer la maturité et la pertinence d’une initiative IA

     Pour voir le replay, il vous suffit de remplir le formulaire ci-contre.
    L'équipe EasyVista France. 

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